人际沟通的作用不包括（)。

A.创造良好的护患关系气氛及环境

B.尊重患者的权利及人格

C.与患者建立充分的信任关系

D.良好的人际沟通技巧

E.冷处理护换冲突

A.建立良好的护患关系

B.有助于患者的健康

C.有助于护理目标的实现

D.有助于建立及协调人际关系

E.有助于提高护理质量

A.改善护患关系

B.化解护患矛盾

C.优化护士形象

D.保持护患之间的距离

E.缓解患者的不安心理

A.提高患者的护理依从性

B.增强患者的康复信心

C.减少和避免护患纠纷

D.直接提高患者的康复率

A.娴熟的专业技能

B.人际沟通的技巧

C.医护的职业心态

D.以上都是

A.医护关系

B.护患关系

C.护护关系

D.师生关系

E.医患关系

A.患者康复

B.护患和谐

C.优质护理的开展

A.护患关系好坏

B.护患相互尊重

C.护理水平高

D.医疗设备先进

E.护理人员责任心强

A.建立关系

B.评估收集资料

C.提供技术性护理

D.制定护理计划