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[单选题]

纵向层面上的顾客满意战略最高层次是()。

A.社会满意层次

B.感受满意层次

C.效用满意层次

D.感官满意层次

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更多“纵向层面上的顾客满意战略最高层次是()。”相关的问题

第1题

顾客满意作为一种企业战略,在纵向层面上,不包括()层次。
顾客满意作为一种企业战略,在纵向层面上,不包括()层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、理念满意

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第2题

顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次()
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第3题

从横向层次上来看,顾客满意的内容包括()。

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.行为满意

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第4题

顾客满意的内容从横向层次上来看,包括服务满意和()。

A.视觉满意

B.产品满意

C.行为满意

D.理念满意

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第5题

根据市场营销系统的不同层次,消费者满意可以分为()。

A.市场营销系统满意

B.企业满意

C.产品或服务满意

D.购买中满意

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第6题

评估学员对教育培训的满意程度是评估的()层次。

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

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第7题

客户的物质层次期望是指客户对提供的产品形式层和外延层产生的满意。()
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第8题

顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。
顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。

A、行为满意

B、视听满意

C、产品满意

D、员工满意

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第9题

不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同,这正说明了顾客满意的()

A.层次性

B.主观性

C.相对性

D.阶段性

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第10题

目前国内外学者普遍认为组织员工薪酬满意度是个多维的概念,个体对薪酬满意感受的方面不包括()。

A.薪酬晋升

B.福利

C.薪酬水平

D.薪酬层次

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