A.利于多样化服务
B.经营成本低廉
C.信息处理快捷
D.服务时间固定
E.便利个性化服务
第1题
A.服务分销渠道较长
B.服务传递的品质容易得到保证
C.服务分销渠道短,以直销为主
D.服务中间商传递的服务品质难以保证
E.服务分销渠道比有形产品分销渠道执行的渠道功能少
第2题
A.经营成本低廉
B.全面实现无纸化交易
C.简单易用
D.服务方便、快捷、高效、可靠
第3题
A.便利搜寻
B.降低成本
C.调节品种与数量差异
D.提供服务
第4题
A.标准化服务供给的一致性
B.顾客的便利与成本低
C.顾客选择和定制化的能力增强
D.广泛分销
E.顾客的快速反馈
第5题
A.个性化和优势
B.质量和特色
C.服务与质量
D.个性化和特色
第6题
A.目录服务
B.搜索服务
C.虚拟商业街
D.网上出版
E.物流服务
第7题
A.供求导向化
B.多样化
C.便利化
D.高成本化
第8题
A.人员多样化
B.产品多样化
C.服务多样化
D.服务特色化
第9题
A.虚拟化
B.信息化
C.并行化
D.数字化
第10题
B.克服产销时间差异
C.减少品种与数量差异
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