A.外部沟通是一个组织外部收到或发送的所有类型的信息
B.外部沟通是一个组织对外发送的任何书面材料
C.外部沟通是管理者告知员工他们的职责的过程
D.外部沟通是那些被一个组织接收到的信息
第1题
A.组织外部沟通构成了组织有机的外部社会关系,它与组织内部沟通紧密相连。
B.一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。
C.只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。
D.组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持,提高经济效益,而且是企业回馈社会的重要途径。
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