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[多选题]

下列哪些属于服务沟通的形式()?

A.内部沟通

B.外部沟通

C.交互沟通

D.跨层次沟通

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更多“下列哪些属于服务沟通的形式()?”相关的问题

第1题

组织()构成了组织有机的外部社会关系,它与组织内部沟通没有关系。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.外部沟通

D.内部沟通

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第2题

根据沟通的边界可以把沟通分为()。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.边际沟通

D.内部沟通

E.外部沟通

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第3题

对于一家企业,必须与供应商、顾客、相关政府职能部门等进行沟通,我们把这些沟通叫()沟通。

A.外部沟通

B.外部和内部都有的沟通

C.内部沟通

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第4题

下列属于项目沟通常用分类方式的是()。

A.双向沟通(有反馈)和单向沟通(不需反馈)

B.垂直沟通(按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(同层次的组织单元之间的沟通)和网络状沟通

C.正式沟通和非正式沟通

D.语言沟通和眼神沟通

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第5题

按照组织内部的规章制度所规定的沟通属于()。
按照组织内部的规章制度所规定的沟通属于()。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.内部沟通

D.外部沟通

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第6题

物业服务企业外部沟通包括()。

A.一般社会关系沟通

B.交叉关系沟通

C.利益关系沟通

D.特殊关系沟通

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第7题

下列哪些属于按照沟通的方式划分的沟通类型?()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.轮式沟通

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第8题

物业服务企业沟通的形式包括()。

A.行为沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.情感沟通

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第9题

广告公司有两类基本的沟通:外部沟通和内部沟通,外部沟通的主要对象是()

A.新闻界

B.客户

C.公司员工

D.潜在员工

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第10题

组织的沟通包括内部沟通和外部沟通。()
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