业务类呼出主要是银行通过多种形式联系目标客户确认或更新系统资料、进行市场调查或产品服务回访，就消费者形态、产品使用情况等进行定向调查，在线为客户办理相关业务的预约，以便客户足不出户办理业务，促进客户服务质量提升（）

A.市场

B.产品

C.专题性

D.份额

A.当面核实

B.电话核实

C.视频核实

D.当面或电话核实

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场调查

A.系统地搜索

B.记录

C.分析

D.整合相关资料

A、主动联系客户

B、等待客户上门

C、与客户经理联系

A.客户满意度目标

B.整体经营目标

C.业务目标

D.以上都包括

A.②③④

B.①②④

C.①②③④

D.②④

A.国家风险、市场风险、汇率风险

B.妥善保管业务单据以备用

C.保护自己的账户信息

D.遵守国家外汇管理政策

A.核查方法主要包括非现场核实、现场核实、客户回访等

B.非现场核实是通过调阅内部资料核实相关风险信息，主要包括调阅会计凭证、业务流水、会计报表、监控录像等

C.现场核实是到业务现场调阅业务发生时段的有关资料、监控录像、联机交易查询、询问相关人员等进行核查

D.客户回访是通过上门对账、客服电话询问等方式确认客户真实意愿