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[多选题]

下列哪些行为轨迹不会在客户的意向中()

A.到店

B.客流

C.成交

D.维修

答案
ABCD
更多“下列哪些行为轨迹不会在客户的意向中()”相关的问题

第1题

销售过程中有哪些关键节点()

A.拦截客户进店

B.进店迎宾环节

C.成交谈单过程

D.意向客户跟进

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第2题

对意向客户精准分类是客户精细化管理的体现之一,那么针对高、中、低意向和战败客户如何进行差异化管理()

A.高意向客户应该主动邀约为主,也可上门服务

B.低意向客户和战败客户不用花费时间管理

C.中低意向客户通过不断的培养邀约完成客户的到店和级别提升

D.高意向客户多用电话沟通,低意向客户多用微信沟通

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第3题

下列哪些属于顾客获取渠道()

A.电话

B.互联网

C.自然到店

D.推荐到店

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第4题

下列哪一项不是前台接待的岗位职责()

A.客户来源甄别

B.邀请试乘试驾

C.到店线索记录

D.到店数据督查

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第5题

对于进店直接议价的客户,以下做法不正确的是()

A.报价格区间判断客户意向

B.报指导价试探客户议价兴趣

C.高意向客户,应直接与客户进行价格商谈

D.引导客户介绍商品

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第6题

转化率的计算公式是什么()

A.(购买的客户人数/到店访客量)*100%

B.(购买并收货的客户人数/到店访客量)*100%

C.(交易成功的客户人数/到店访客量)*100%

D.(给好评的客户人数/到店访客量)*100%

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第7题

(传媒学院平台设计)要想获知来店客户感兴趣的宝贝,不可以通过什么方式得到()

A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

B.查找客户的访问轨迹

C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

D.首页推荐商品

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第8题

奔驰电子商务平台与OTR系统集成使用教程中,客户线上支付的意向金,将何时分账给经销商()

A.客户下单后即时自动分账给经销商

B.在客户到店时,分账给经销商

C.在客户完成提车后,分账给经销商

D.客户在客户端点击确认已签约时,将自动分账给经销商

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第9题

特约店iDCC专员绩效模型中,KPI关键因子包括()

A.按时跟进客户率

B.邀约到店率

C.邀约到店签单率

D.销售目标达成率

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第10题

在本次保客活动期间,老客户推荐新客户到店购车,新客户到店后是否可以获得礼品()
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第11题

“已到店/已收货”的订单,处理方式错误的是()

A.查看货品是否到店,门店是否有漏签收

B.通知客户暂时不要到店,并安抚好通知其货品到店后第一时间联系他来安装

C.暂时不用理会系统,待客户到店做好安抚

D.通知物流组确认货品动向

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