A.拦截客户进店
B.进店迎宾环节
C.成交谈单过程
D.意向客户跟进
第1题
第2题
A.询问客户需求
B.给客户递上宣传资料
C.进店找商圈经理或师傅来邀请客户进店
D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式
第3题
A.按时跟进客户率
B.邀约到店率
C.邀约到店签单率
D.销售目标达成率
第4题
A.报价格区间判断客户意向
B.报指导价试探客户议价兴趣
C.高意向客户,应直接与客户进行价格商谈
D.引导客户介绍商品
第5题
A.做好客户离店后的短信跟进
B.每天一个电话跟进
C.在顾客跟踪时,自己朋友圈发一些装修知识
D.翻越客户朋友圈了解客户生活
第6题
A.客户进场区询问客户期间
B.检查好车辆问题之后
C.确定维修项目后
D.先给客户验货后再做到店记录
第7题
A.单店人流量、客流量的统计
B.进店率诊断
C.销售成功率诊断
D.客单价诊断
第8题
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
第9题
A.新客户开发能力
B.老客户维持能力
C.保有客户吸引能力
第10题
A.搜索关键词进店
B.从已购买过的宝贝进店
C.百度上搜索进来
D.从首页进店
第11题
A.总部
B.所有单店
C.经销商
D.客户
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