服务预约回站时间的选择主要是（)。

A.尊重客户选择

B.突出预约的便利性

C.加大预约投入

D.及时提醒客户

A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务

B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带

C.服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润

D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

A.让客户到A专营店去保修

B.在本店为客户办理保修

C.向客户收费，让客户再回A专营店办理保修

D.以上均不是

A.简化流程

B.推荐预约服务

C.按部就班

D.请客户谅解

A.专营店主要售后人员机构

B.维修价目表

C.服务指南

D.新车价格

A.记录

B.问诊

C.车前确认

D.请技术人

A.呼叫管理

B.监督评价

C.客户管理

A.新客户开发能力

B.老客户维持能力

C.保有客户吸引能力

A.客户角度

B.货源角度

C.商品角度

D.规格角度

A.开业前

B.开业后1个月内

C.开业后3个月内

D.开业后6个月内