第2题
A.买家站内信表示下错订单
B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚
C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待
D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款
第3题
A.由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
B.买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
C.寄送空包裹给买家
D.速卖通新手卖家小李忘记将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单
第4题
A.⑤③④②①
B.①②③④⑤
C.⑤③②①④
D.③④⑤①②
第5题
B.交易完成并评价
C.卖家发货并通过一达通出口买家线下付款,同时挂账成功后,订单进入到"待卖家发货"阶段,卖家需通过一达通外贸综合服务出口
D.买家确认订单并付款卖家起草订单确认后,买家需在15个自然日内付款并到账,否则卖家在15天后有权单方关闭订单
第7题
A. 卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货 10 天后申请退款
B. 当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在 7 天内 “ 接受 ” 或 “ 拒绝 ” 买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行
C. 如果买卖双方协商达成一致,则按照双方达成的退款协议进行操作
D. 协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,买卖家还是可以协商)
第9题
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
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