在进行口头沟通时，每传递一次大概要损失30%，对接收者来说，员工只能记住他所接受信息的50%，领导者能记住他所接受信息的60%。（)

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

A.信息发送者需要考虑对象和环境

B.信息接收者要换位思考、要用心

C.选择合理的信息传递介物

A.有充分时间进行分析

B.可以马上得到对方的反馈

C.能充分表达信息传递者的态度

D.能充分记录、信息准确

A.沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术

B.当我想沟通时，才会有沟通

C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程

D.我已经告诉他了，所以我已经跟他沟通了

A.解码很难对应编码

B.解码可以完全还原编码

C.解码的过程会受到接收者知识经验的影响

D.解码错误就会发生误解

A.促销时间;主题;所传递的信息

B.促销时间;媒体;所传递的信息

C.促销类型;主题;所传递的信息

D.促销类型;媒体;所传递的信息

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

A.序列化

B.元记忆

C.语义加工

D.元语言意识