来访者：怎么不烦呢？物理学课要做实验，很化时间和精力。我现在是二年级，离考研还有一年半时间，要去听哲学课又没有很多时间。‎‌咨询师：你觉得主要是时间分配问题。‎‌咨询师用的谈话技巧是()。‎

A.我不想选这门课了，我肯定完不成，最后肯定会挂科的

B.这门课不选也不行呀，这门是专业课，对以后找工作是很有用的

C.是不是我太差劲了，怎么没有看见其他同学抱怨呢

D.老师好变态呀!布置这门重的任务给我们

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

A、物理实验在物理学的建立和发展中，起到了决定性的作用

B、物理实验课是一门重要的专业课程。

C、通过物理实验学习，可以提高学生的理论分析能力。

D、物理实验课不仅重视学生的实践操作，也注重理论知识的传输。

A.我将找到更多的细节和事实

B.我不会用我不擅长的方式学习

C.课堂上，我没有时间提问

D.我将运用这些知识实践

A.张女士，很抱歉让您感到不愉快了，请问您能告诉我发生什么事情了吗，让我来帮助您好吗？

B.我们怎么了，我都不知道怎么回事你就怪我们？

C.冲我发什么火，我又没有招惹你？

D.干什么，这是我的错呀？张女士您这样只能更加的生气，解决不了问题的。

A.慕课课程的学习气氛浓厚

B.我认识老师，老师不认识我

C.慕课课程要求学习者是主动学习者，能够积极主动地学习，包括与教学内容的互动，与师生的交流互动

D.慕课要求学生是能够自我管理的学习者，学习者有充分的自由决定怎么学习、看多少资料、是否做作业，是否参与讨论

A.微课是以知识点为单元的微视频教学资源

B.微课使用灵活方便，实现了学生碎片时间的学习

C.微课就是微视频

D.微课短小精悍，结构完整

A.澄清

B.反问

C.开放式询问

D.封闭式询问