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客服在销售过程中要注意搭配销售，商品的关联性越强，组合得越合理，就越能激起客户关联购买的欲望，常见的商品关联组合方式包括：（)。

A.互补型关联

B.同类型关联

C.价格型关联

D.数据型关联

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更多“客服在销售过程中要注意搭配销售，商品的关联性越强，组合得越合理，就越能激起客户关联购买的欲望，常见的商品关联组合方式包括：（)。”相关的问题

第1题

关联商品是指与主力产品搭配的商品，它能够突出主力产品的特点，促进主力产品的销售，客服在销售过程中对关联商品的推荐，可以采用以下方法：（)。

A.必需品的推荐

B.省邮费的搭配

C.互补型的推荐

D.产品色彩搭配

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第2题

数据型关联就是根据之前客户的浏览情况、购买情况等数据信息，推测商品搭配的可能性，站在客户需求角度对商品进行关联销售。（)

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第3题

客单价的高低与客服的引导购买销售能力、关联销售能力以及商品价位选择销售能力有关。（)

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第4题

关联商品的推荐要注意（)

A.商品的使用对象

B.客户的个性特点

C.必需品的推荐

D.省邮费的搭配

E.互补型的推荐

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第5题

客户购买商品的意愿是之前就有的，客服的服务不会影响客户的购买欲望。（)

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第6题

周转率高，销售量大，在销售销售量或销售金额中占主要比重的商品是（)。

A.主力商品

B.辅助商品

C.关联商品

D.刺激性商品

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第7题

客服可以通过与客户的沟通促进客户对高价新商品的购买，具体做法是：（)。

A.分析客户群体

B.突破销售高价产品的心理障碍

C.合理的引导劝说

D.促销活动增加商品曝光率

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第8题

在购买过程中，客服越是对商品熟悉，客户对他就越是信赖。（)

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第9题

购买关联是指围绕促销主题进行生动化陈列商品选择的同时，可适当选择因消费需求和（）所带动的关联商品

A.购买欲望

B.消费目的

C.消费习惯

D.消费方式

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第10题

客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验，在为客户推荐商品时，客服要注意从（)进行推荐。

A.客户角度

B.货源角度

C.商品角度

D.规格角度

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