您的顾客李先生正在休息厅内，边等待车辆，边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重，需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是（）

A.刚出生的婴儿

B.患有糖尿病的婆婆

C.刚刚经历剖宫产的王女士

D.患有高血压的李先生

E.正在准备中考的大儿子

A.正在为您转接

B.稍后为您转接

C.请稍等

D.请您在线等待

A.按人中

B.胸外按压

C.人工呼吸

D.什么也不做，等待急救人员到场

A.房地产证贴花税

B.借款合同印花税

C.公共维修金

D.契税

A.服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客

B.服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问

C.服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客

D.服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问

A.“您害怕做这项检查？”

B.“您觉得没有必要做这项检查？”

C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”

D.“您一定害怕疼,不必担心,您完全可以忍受”

E.“您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您”

A．变换主题，并继续销售

B．保持沉默并等待客户开口

C．继续举证，以支持您的观点

D．试行订约