患者对护士说:“医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。”此时,护士的最佳反应是（)。

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.您觉得这项业务怎么样

B.您还有别的事吗

C.我能为您做点什么

D.您需要哪一种

A.首诊医生：'照B超的事情不是我负责，您还是得回到超声科去找他们。'

B.护士：'需要做B超的人很多，都需要排队，如果医生认为有必要加急，才能安排。'

C.首诊医生：'您提到这个肿块已经半年多没什么变化，恶性的可能性不大，别太担心。'

D.护士：'照B超都得提前预约，我们这里就是这样的规矩，人人都得遵守。'

A.招呼用语

B.介绍用语

C.电话用语

D.安慰用语

E.迎送用语

A.'我是夜班护士，早晨8点前必须交班，不能采血，你找其他护士吧。'

B.'我们采血需要有医嘱，而且必须是医生的书面医嘱才能执行。'

C.'夜班大夫没有跟我说过这个事，我早上8点就下班，不能来采血。'

D.'我没有义务执行别的医院的医嘱，万一出了问题，我负不起这个责任。'

A.“您怎么这么不听话啊采血不是为你好吗”

B.“那您找你主治医生去吧！他若统一不化验就行。”

C.“采血是为了检测您的病情，必须得采！”

D.“采血时为了更好地给您治疗，请您配合好吗”

A.您需要什么？

B.我能为您做点儿什么吗？

C.您不介意我来帮帮您吧？

D.您是想住单人间还是双人间？

A、好吧，我们今天就谈在这里

B、您是不是还想说什么？

C、您是否可以告诉我，您现在在想什么？

D、您能否告诉我，这个问题对你造成的困扰？

E、如果您没有什么话可说，我想我们可以讨论下一个问题

A.代表罗医生，您下周三还是下周五上门诊

B.代表下次您门诊时我再来拜访您好吗

C.代表医生，您出国学习的这一段时间，谁主要负责这项临床研究呢

D.罗医生，您的病人服用感冒片，是不是起效快，又没有胃肠道方面的不良反应

A.通知医生并做抢救准备

B.填写各种卡片

C.询问病史

D.介绍环境

E.通知营养室准备膳食