某公司是一家网上书店，为了增加销售量，该公司建立了客户偏好的信息数据库，只要客户登录，数据库就迅速向客户提供购买建议，该公司采用的是（)。

A.价值资产

B.品牌资产

C.维系资产

D.客户资产

A.建立网上客户数据库

B.保护网上客户的权益

C.建立客户关系管理系统

D.CRM信息技术

A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以

B.店铺应该对客户数据库进行分类

C.店铺要对所有顾客给予同样的关注

D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

A、建立客户呼叫中心

B、建立以网络为基础的网上客户服务

C、采用数据挖掘技术将客户信息从数据库中提取出来

D、以上都不是

A.信息

B.咨询

C.代理

D.买卖

A.master数据库

B.model数据库

C.tempdb数据库

D.pubs数据库

A.事件

B.硬件

C.入侵

D.性能条件

A.罗斯文数据库

B.文件数据库

C.客户数据库

D.人员数据库

A.①③④

B.①②④

C.②③④

D.①②③