某公司是一家网上书店，为了增加销售，该公司为每位客户建立客户偏好的信息数据席，只要客户登录，数据库就迅速向客户提供购买建议，该公司采用的是（)提升策略。

A.品牌资产提升策略

B.维系资产提升策略

C.价值资产提升策略

D.无形资产提升策略

A、建立客户呼叫中心

B、建立以网络为基础的网上客户服务

C、采用数据挖掘技术将客户信息从数据库中提取出来

D、以上都不是

A.建立网上客户数据库

B.保护网上客户的权益

C.建立客户关系管理系统

D.CRM信息技术

A.①④⑤

B.②③④⑥⑧

C.②③⑥⑦⑧

D.①②③④⑤⑥⑦⑧

A.提升来店客户组数

B.建立客户信心

C.维持与客户的关系

D.规范销售人员的日常工作

A.企业在互联网上发布广告，进行产品宣传

B.企业在互联网上搜寻贸易伙伴

C.运输公司送货上门

D.电脑公司销售电脑后，远程登录客户计算机，为客户进行售后维修

A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

B.严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

C.严禁建立客户销售档案

D.以上都对

A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以

B.店铺应该对客户数据库进行分类

C.店铺要对所有顾客给予同样的关注

D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

A.建立客户名册

B.建立客户档案卡

C.以上都是

D.建立客户数据库