A.会议型酒店
B.观光型酒店
C.长住型酒店
D.商务型酒店
第1题
A.在脏房被再次使用之前,打扫客房以及套房使之达到应有标准
B.所有脏的客房以及套房须保证在每天下午4点之前打扫并检查完毕。所有房间必须在中午12点以前打扫干净,下午2点至4点之间再次做清洁整理服务
C.每日的客房清洁工作时间不早于早晨8点,工作时尽量减少噪音
D.客房部从早上8点至晚上10点,按照宾客电话要求提供完整的清洁服务
E.两天以上无人使用的客房,应经常打扫并检查,以保证其在未被使用前合乎标准
第4题
A.租售并举、以租为主
B.租售并举,以售为主
C.以售为主、辅助租赁
D.以租为主,辅助销售
第5题
A.红细胞大小不等,以大者为多,中央淡染区不明显
B.红细胞大小不等,可见异形,靶形红细胞
C.红细胞大小不等,大者中央淡染区扩大
D.红细胞大小不等,以小者为多,中央淡染区扩大
E.红细胞大小不等,染色较深
第7题
A.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”
B.“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”
C.“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”
D.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
第10题
A.商务型酒店
B.度假型酒店
C.会议型酒店
D.经济型酒店
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