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[判断题]

当冲突发生时，餐饮企业必须采取强有力的措施解决它，使冲突得以有效的控制。（)

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第1题

处理冲突，最为困难的应是当冲突水平过高并呈破坏性时，如何有效的降低冲突水平，以及如何使之向建设性方向转化。（)

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第2题

合作学习中解决冲突的方案包括正确认识冲突、预防冲突发生、妥善处理冲突三部分。（)

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第3题

当冲突水平过高时，管理者可以采取冲突抑制的方法，包括竞争策略、合作策略、回避策略、迁就策略和妥协策略。（)

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第4题

对比使画面色彩关系得以激活，造成兴奋和冲突，进而强化视觉效果。（)

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第5题

根据控制群体冲突的方法也衍生出了解决冲突的技术，包括问题解决、目标升级、资源开发等。（)

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第6题

健康的主文化与不良的亚文化冲突时，企业应该及时发现不良亚文化的存在，并通过一些强有力的措施，把其扼杀于萌芽状态。（)

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第7题

积极情绪促进人们以开阔的视野来看待情景，采取创造性的办法来解决冲突。（)

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第8题

一般来讲，建设性的冲突比较容易处理，破坏性的冲突则较难解决。（)

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第9题

现场控制不容易与所控制对象发生正面冲突（丑语说在前面)。（)

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第10题

以“社会性企业”出现的非利组织必须协调公益精神与商业利益在市场化运行中的冲突，使之达到一种有效的平衡。（）

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