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[判断题]

根据控制群体冲突的方法也衍生出了解决冲突的技术，包括问题解决、目标升级、资源开发等。（)

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第1题

合作学习中解决冲突的方案包括正确认识冲突、预防冲突发生、妥善处理冲突三部分。（)

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第2题

对于功能失调性冲突,创业团队可以尝试的处理方式有（)。

A.资源开发

B.直面问题

C.目标升级

D.回避

E.命令

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第3题

对于功能失调性冲突,创业团队可以尝试的处理方式有（)。

A.直面问题

B.目标升级

C.资源开发

D.回避

E.命令

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第4题

冲突可能发生于个人之间，也可能发生于群体之间（)

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第5题

当冲突发生时，餐饮企业必须采取强有力的措施解决它，使冲突得以有效的控制。（)

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第6题

心理学家认为，群体冲突是有害无益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。（)

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第7题

领导者进行领导的方法可以有指挥、引导、协调、激励、沟通和解决冲突等若干种。（)

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第8题

建设性冲突的特点是双方都关心实现共同目标和解决现有问题。（)

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第9题

冲突的人际关系观点认为对于所有群体和组织来说，冲突都是与生俱来的。（)

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第10题

常见的组织冲突来源于组织目标不相容、资源的相对稀缺、层级结构关系的差异以及信息沟通上的失真等。（)

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