B.刷新宽带账号须核对开户人姓名(必核)、身份证号码后6位或装机地址(二选一)
C.提供手机号码/宽带账号要求查询绑定的其他手机号码,仅群组关系内的用户来电可查询该群组的其他成员号码
D.提供手机号码/宽带账号要求查询绑定的其他手机号码,非群组关系内的用户来电,提供该群组下某一个手机号码或者宽带账号以及身份信息,不可查询该群组绑定的其他手机号码
第1题
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
第3题
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改,重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定
第5题
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
第8题
A.开户申请人姓名
B.居民身份证号码
C.手机号码
D.绑定账户账号(卡号)
第9题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
第10题
A.核对时应让患者陈述患者姓名
B.意识不清的患者,核对时应让其家属陈述患者姓名
C.核对患者,只需要和腕带认真核对即可
D.特殊环节如给药、输血及血制品等,在操作前、中、后均需进行患者身份识别,确认患者
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