A.单号、来电号码
B.单号/手机号码+来电需求
C.单号/手机号码+来电需求+回复时间
D.单号、来电号码+回复时间
第1题
A.服务调度-邮件单号-0
B.服务调度-邮件单号-邮件单号
C.其他-速递-1
第2题
A.子单号、回单号发起工单
B.均用母单号发起工单
C.子单号的问题用子单号发起,母单号的问题用母单号发起
D.均用子单号发起工单
第3题
A.配餐完成将餐盘转移至发餐台
B.发餐员根据餐盘纸上的单号叫号
C.配餐员根据KDS显示配餐,并在餐盘纸左下角写上此餐点单号
D.发餐员凭餐盘纸上单号叫号并与顾客核对单号及餐点内容E
第7题
A.物品详情,数量,情况,单号
B.物品详情,数量,发出时间,单号
C.物品详情,单号,发出时间,情况
D.单号,发出数量,时间,情况
第10题
A.告知买家正确快递单号,让买家自己查询
B.后台及时修改快递单号,千牛留言给买家正确单号
C.删除填错快递单号
D.不理会填错快递单号
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