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[多选题]

关于销售队伍结构的内容，下列叙述正确的是

A.顾客型人员结构的主要优点是有利于了解不同顾客的差异化需求，以便于能够在将来应对复杂的客户群

B.产品型人员结构主要适用于产品技术复杂、各种产品之间关联性较小的情况

C.地区型人员结构的优点是责任明确、地界清楚，不会重复派遣推销人员

D.如果企业的产品种类繁多，面对的目标顾客群也相对较复杂，且销售地区又分散，那么企业可能需要采用综合型人员结构

E.由于销售队伍的结构对于人员规模有影响，因此销售队伍结构设计应该出现在销售队伍规模确定之后

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第1题

如果企业产品相对简单，但是面向不同类型的顾客，且顾客之间需求差异巨大可以采用顾客型销售组织结构。（)

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第2题

为了满足不同层次顾客的要求，提高顾客满意度，应了解并确定客户的需求结构。（)

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第3题

下列关于人员推销的叙述中正确的是（)。

A.人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊

B.人员推销具有较大的灵活性

C.人员推销与广告相比，针对性较差，无效劳动多

D.人员推销有利于了解市场，提高决策水平

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第4题

为了充分了解顾客的需求，店面销售人员应当尽可能多向顾客提出问题。（)

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第5题

下面哪种表述是正确的（)。

A.当产品满足了顾客的基本型需求时，顾客会表达出他们的满意

B.顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来

C.兴奋型需求总是可以被顾客表述出来

D.按照需求结构，需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求

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第6题

（)是满足不同顾客个性化需求的营销方式？

A.差异化营销

B.无差异化营销

C.部分差异化营销

D.个性化营销

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第7题

推销人员组织结构的形式有（)。

A.地区结构

B.产品结构

C.需求结构

D.市场结构

E.顾客结构

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第8题

营销本土化指的是从不同地区、不同种族、不同文化的顾客的个性化、多样化需求出发，强调通过营销的目标市场、产品的差异化来满足全球不同顾客的需求。（)

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第9题

门店日常销售主要内容是（）

A.检查仓库商品库存

B.分析商品销售数据

C.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

D.了解顾客的需求能力

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第10题

销售人员的自我管理主要包括，顾客管理的内容、销售区域管理的主要内容、销售人员的时间管理。（)

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