第4题
A.怎么也不能办理
B.可以直接办理
C.现阶段单位证件入网的用户应先将号码过户至自然人名下,再申请携号转网
D.在原运营商取消原号码,再到携入的运营商重新申请该号码
第5题
A.维系用户
B.向用户解释靓号不能携出
C.引导用户到雁江车城大道营业厅、乐至东门营业厅、安岳普州大道营业厅办理
第6题
A.新用户的预存话费、靓号低消、协议期限比照办理过户时现行的靓号规则按新入网靓号用户执行
B.过户前靓号预存话费、靓号低消有调整的,需恢复至过户时现行的靓号标准预存、低消
C.原用户未消费完的预存话费,退还原用户
D.原用户未消费完的预存话费,不退还原用户
第9题
A.无靓号协议(包括无保底约定或协议已到期)的用户,在满足国五条且不影响其它业务使用的情况下可直接携出
B.有靓号保底约定或协议,且协议中有明确违约条款的,按照协议约定交付违约金后可解除携出限制
C.有靓号协议但协议里没有明确约定的(如违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等),不得对携出靓号用户协商赔付要求
D.靓号用户到厅申请解除协议,营业员认真听取客户意见后,根据用户诉求,可以降档挽留
第11题
A.个人客户办理时,过户双方需本人到场
B.单位客户办理时需要双方法人本人到场
C.个人客户的机主死亡后,其用户号码可以单方过户任何人
D.单位客户注销后,其用户号码只能单方面过户给原有公司员工
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