A.在宾馆结帐前告知前台
B.在离开时告知宾馆
C.不缴纳订金
D.通过电话告知楼层服务员
第1题
A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
第3题
A.正当的竞争行为
B.商业贿赂行为
C.限制竞争行为
D.低价倾销行为
第4题
A.8月7日
B.8月8日
C.8月9日
D.8月15日
第6题
第7题
A.可委托宾馆工作人员存入宾馆的保险柜
B.可借给与涉密等级相同的外单位人员使用
C.应确保计算机和存储介质中仅存有与本次外出工作相关的信息
D.可在公共场合作用
第9题
A.入住宾馆后,不要随地吐痰,更不要在墙上乱画,弄脏家具
B.为了不影响其她客人休息,注意不在房间里喧闹,电视音量要适中
C.不要穿睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动串门
D.不要贪图小利,拿走毛巾、烟灰缸、遥控器等酒店的公共财产
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