柜台受理手机银行及网上银行业务，除手机银行暂停 业务外，其他业务须本人办理，不得接受任何形式的 代办。16周岁以下未成年人一般需由父母作为法定监护人代为办理，证明监护人关系的资料为出生证明/ 户口薄/证明合法监护关系的其他材料。对于（）周岁的中国公民，既可由其独立完成业务办理，也可由 其监护人代为办理

A．手机银行暂停及恢复

B．手机银行号码变更

C．手机银行密码重置

D．手机银行开通

A．负责制定手机银行业务发展规划及各项管理制度

B．负责手机银行业务需求的编写和相关研发工作

C．负责手机银行系统性风险的评估与防范等

D．负责各一级分行手机银行地方特色业务的审批工作

A.手机银行登录密码被锁定，可前往网点（非社区支行）办理解锁

B.手机银行登录密码被锁定，可前往网点（现金柜台）办理解锁

C.手机银行登录密码被锁定了，只能先办理解锁，即使在智能柜台操作重置也无法正常使用

D.手机银行登录密码被锁定了，在智能柜台操作重置即可

A.电话银行

B.网上银行

C.手机银行

D.家居银行

E.柜台

A.分支型网上银行

B.独立型网上银行

C.虚拟银行

D.实体银行

A.网上银行

B.电话银行

C.家居银行

D.手机银行

E.柜台

A.内管系统

B.个人网银证书版

C.柜台

D.手机银行客户端

A.银行柜台

B.网银

C.手机银行

D.支付宝