运用PDCA循环的护理管理的基本方法，榆查质量状况。找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是（）

A.计划

B.实施

C.检查

D.改进

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

A.计划、实施、检查、处理

B.计划、检查、实施、处理

C.实施、计划、检查、处理

D.计划、实施、处理、检查

A.确定质量改进目标，制订改进措施

B.明确质量目标，提出质量管理程序

C.采取应急措施，解决质量问题

D.规范质量行为，组织实施质量计划

A.①②③④

B.②①③④

C.③①②④

D.③①④②

A.计划,检查,实施和处理

B.计划,实施,检查和处理

C.计划,处理,检查和实施

D.计划,检查,处理和实施

A.计划、检查、实施、处理

B.计划、实施、检查、处理

C.实施、计划、检查、处理

D.检查、计划、实施、处理

问题1：护理质量控制的依据是（）

A．统计数据

B．问卷调查

C．个人观察

D．质量标准

E．书面报告

问题2：由患者做出的护理效果评价是（）

A．环境质量

B．观察病情

C．患者管理

D．心理护理

E．出院满意度

问题3：环节质量控制的项目是（）

A．住院满意度

B．护理文件书写

C．药品质量

D．规章制度

E．护士职称

问题4：护理质量控制的依据是（）

A．统计数据

B．问卷调查

C．个人观察

D．质量标准

E．书面报告

问题5：由患者做出的护理效果评价是（）

A．环境质量

B．观察病情

C．患者管理

D．心理护理

E．出院满意度

问题6：环节质量控制的项目是（）

A．住院满意度

B．护理文件书写

C．药品质量

D．规章制度

E．护士职称