新闻公关指用公共关系的手段，及时妥善处理与化解企业遇到的危机，以消除公众对立情绪，避免媒体负面报道。（)

当出现新闻危机事件，要第一时间跟媒体接触，采取公关、登报澄清、正面信息覆盖等方式，尽可能降低负面信息带来的影响。（)

网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关，尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。（)

警察形象危机，是因新闻媒体对公安工作和队伍建设的负面报道造成公众对警察形象的认知危机。（)

着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（)

新闻宣传部门如何应对负面报道（）

危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面，解决公关关系危机问题，消除公关关系危机影响。（)

企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法。（)

媒体采访、媒体危机处理流程是：分店发生危机事件-媒体到分店采访-店总与媒体见面-致电品牌管理负责人-品牌管理负责人启动媒体危机公关-危机跟踪（）

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

负面报道要成为传统意义上的危机事件必须具备真实性。（)