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[主观题]

客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度,根据客户价值等因素,将VIP客户分为()四类,提供差异化的分级服务()只面向集团客户发放

答案
至尊卡、钻石卡、金卡、银卡;至尊卡
更多“客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度,根据客户价值等因素,将VIP客户分为()四类,提供差异化的分级服务()只面向集团客户发放”相关的问题

第1题

世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户,并构成一个“金字塔”式的客户模型。应该是VIP客户、主要客户、通常客户、小客户。()
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第2题

2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。

A.达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户

B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

C.已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户

D.以上都不对

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第3题

商业银行为私人银行客户和()提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估

A.VIP客户

B.高资产净值客户

C.贵宾卡客户

D.白金卡客户

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第4题

客服中心的客户群体按客户价值贡献度来分,可分为()

A.VIP客户

B.企业注册客户

C.个人注册客户

D.银行卡客户

E.一般客户

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第5题

5G智慧银行数字人客服可以通过摄像头采集客户面部信息进行VIP客户识别,并结合语音识别、自然语义理解、语音合成等能力为客户提供语音交流、业务介绍等服务。()
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第6题

个人客户经理的服务对象是我行()

A.个人VIP客户

B.具有理财需求的个人客户

C.个人贷款客户

D.个人优质客户,兼顾成长型客户。

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第7题

客户分类的常用方法有()

A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户

B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类

C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户

D.潜在客户分类

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第8题

VIP客户可享受停机关怀服务,其中全球通银卡客户可享受信用透支额度为()

A.500元

B.300元

C.200元

D.100元

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第9题

客户服务分级从深度方面理解,是指()。

A.获取客户

B.保有客户

C.提升客户盈利能力

D.尊重客户

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第10题

某客户为金卡级客户,现申请白金卡,需由()完成最终审批。

A.该网点主管

B.该支行VIP审批员

C.二级分行VIP审批员

D.一级分行VIP审批员

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