物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整，以满足个性化的需求。（)

物流服务：为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。（)

增值性物流服务：是在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。（)

第三方物流企业是在物流业务外包的基础上，以契约或合同的方式对有物流需求的客户提供物流服务的企业。（）

舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发，既满足客户的服务需求，也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求，并预见性地提供相应的服务。（)

企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础（）

大规模定制模式的优越性体现在既能发挥量产的规模效应，又能满足客户的个性化需求。（)

满意度服务是基本满足服务对象的合理需求，并能预见性地提供相应的服务。（)

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务（）

导游服务的个性化要求导游根据游客的个性差异和不同需求提供针对性的服务。（)

如果服务组织能重视和满足顾客个性化得需求，就容易使顾客获得愉悦。（)