关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）

A．全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统

B．全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与

C．六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果

D．主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的

E．全面质量管理与公司策略结合在一起

A.标杆超越

B.卓越绩效管理

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理

A．高层领导

B．黑带大师

C．倡导者

D．业务负责人

A．协调和指导跨职能的六西格玛项目

B．领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目

C．识别过程改进机会

D．选择最有效的工具和技术

E．建立组织的六西格玛管理的愿景

A、以顾客为中心

B、以利润为中心

C、以质量为中心

D、以社会利益为中心

A.波多里奇卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.ISO 管理体系

D.辅导管理

A、顾客

B、投资者

C、员工

D、股东