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[多选题]

客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的？（）

A.接待工作人员办理入住手续

B.入住登记

C.分配房间

D.办理离房手续

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更多“客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的？（）”相关的问题

第1题

前台接待通常包括以下哪些工作（)。

A.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

B.办理宾客的入住登记手续

C.分配房间

D.确定房价受理宾客预订

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第2题

会议文件包的分发方式是()。

会议文件包的分发方式是（)。

A.在登记入住时在前台领取

B.在预定登记入住和分配客房后，将文件包留在代表们的客房中

C.在会议办公席分发

D.以上三种都有

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第3题

（）是树立饭店形象的最佳场所,第一次下榻的客人都会对入住饭店的第一空间特别关注

A.餐厅

B.客房

C.酒吧

D.大堂

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第4题

前台接待主管具体负责组织饭店客房商品的销售和接待服务工作，保证下属各班组之间及与饭店其他部门之间的衔接和协调，以提供优质服务，提高客房销售效率。（)

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第5题

某饭店共有客房300间，门市价600元。7月8日，该饭店共销售客房180间，实现客房收入 82 800元。那么，该饭店7月8日的平均可供出租客房收入是（）元

A.155

B.276

C.460

D.891

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第6题

领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

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第7题

在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容描述不正确的是（)。

A.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

B.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办

C.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认

D.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认

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第8题

客房对客服务工作主要有宾客入住、逗留和迁出三个环节。（)

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第9题

超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象，其目的是充分利用饭店客房，提高开房率。（)

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第10题

客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态

A.营销部

B.餐饮部

C.公关部

D.前厅部

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第11题

酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（)

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