用户提出要7天无理由退货，客服应该怎么做？（）

A.7天无理由时间从顾客签收当天起

B.无理由不收客户运费

C.无理由可以不联系客户直接审核

D.无理由退货需保证商品完好

A.商品页面

B.自行判断

C.商品页面-购物车下方

D.售后服务单商品位置

A.生日蛋糕

B.羽绒服

C.散装零食

D.定制水杯

A.七天无理由退换货期限是从卖家发货时间算起的哈

B.七天无理由退换货期限是从买家付款时间算起的哈

C.七天无理由退换货期限是从订单物流信息显示签收的时间算起的哈

D.七天无理由退换货期限是从订单点击“确认收货”之日算起的哈

此题为判断题(对，错)。

A.买家不需要承担运费，全由商家承担

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需要承担发货运费

D.买家只需要承担退货运费

A.不用做什么处理，是直接赠送的

B.无法全额退款

C.需扣除赠品分摊到相应主商品的价格

D.不会处理退款，什么时候退回赠品什么时候退款