根据““快e赔”理赔服务暂行实务”优化规则，赔案有下列（）情形之一，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因

A.0.05

B.0.1

C.0.15

D.0

A．医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响

B．触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因

C．保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料

D．出险人身份为销售人员、公司员工的

A.3000元

B.5000元

C.8000元

D.10000元

A.处理赔案必须在公司理赔业务系统中进行，理赔业务系统中录入的数据必须保持真实

B.严禁在理赔业务系统外处理赔案

C.严禁违规进行报立案注销、恢复、重开赔案操作，或在系统中虚报、隐瞒理赔信息，篡改、删除理赔数据

D.严禁制作虚假赔案、编造或协助编造虚假理赔单证，或违规在赔案中列支、套取费用

A.理赔报案

B.理赔受理

C.理赔调查

D.理赔审核

A.《赔案自己会说话》

B.《标准化理赔服务手册》

C.《易赔通》

D.《理赔服务之窗》

A.核保

B.核损

C.核赔

D.核价

A.10000元

B.8000元

C.5000元

D.3000元

A.本人或近亲属与赔案有利害关系者，应回避

B.是本案的调查人，可以不回避

C.是本案的证人或其他关系人者，应回避

D.其他可能影响客观、公正审核的情形者，应回避

A.律师费

B.诉讼费

C.损失检验费

D.相关理赔人员薪酬等理赔查勘费