旅游质监机构收到旅游者投诉后，确定属于本部门处理的，应当在30日内作出处理决定，并告知投诉者（）

A、10

B、20

C、30

D、60

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A.二十

B.三十

C.四十五

D.六十

A.2日内；7日内

B.7日内；2日内

C.3日内；10日内

D.10日内；3日内

A.人民法院已经受理的

B.旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C.社会调解机构已经处理的

D.超过旅游合同结束之日90天的

A.20日

B.15日

C.30日

D.10日

A.被投诉者所在地

B.投诉者所在地

C.损害行为发生地

D.损害结果发生地

A．没有明确的被告

B．超过了投诉时效90天

C．不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者