A.客户
B.生意
C.员工
D.中间商
第2题
A.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的
B.客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样
C.什么因素阻碍了公司在这些方面的表现
D.公司怎样向顾客提供服务
第8题
A.现有员工能否升迁
B.现有员工经培训后是否适合升迁
C.过去组织内的升迁渠道与模式的评价,以及它对员工进取心、组织管理方针政策的影响
D.过去组织内的升迁渠道与模式
第9题
A.人力资源补充计划
B.员工调配计划
C.员工晋升计划
D.员工培训开发计划
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