对于开放式问题使用场合的理解，不正确的是：（)。

A.鼓励腼腆的人说话

B.了解被访者优先考虑的事

C.让被访者无拘束地讨论他的看法

D.明确被访者的知识深度

E.弄清被访者表述能力怎样

A.封闭式问卷

B.开放式问卷

C.量表问答式问卷

D.自由问答式问卷

A.删除重复的问题，除非有检查被访者的诚实性的需要

B.把有双重含义的问题分成两个问题，如果无法分开就删掉

C.删除那些属于被访者能力范围之外的问题

D.把放在一起的容易使被访者有偏向的问题合并

A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法，获取更多的有效信息

B.倾听的目的在于找出客户的漏洞，并反驳客户

C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感，为以后的拜访奠定基础

D.倾听可以拉近两人的距离

A.成本高

B.可能出现抽样偏差

C.人为设定观察情境

D.不够方便快捷，实施困难

E.难以通过被访者的非语言信息来判断被访者回答问题的认真程度和真实程度

A.姓名

B.单位

C.家庭住址

D.电话

E.电子邮箱

A.同性质的问题要尽量分开排版

B.所有问题的措辞要尽量客观

C.被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头

D.问卷的排列要由浅而深

A.这项工作是什么

B.谁参与了这项工作

C.被访者是如何做的

D.以上都是