当您觉得有点泄气时，您应该（）

A．不必经常去拜访

B．根本不去拜访他

C．请示业务经理换人试试

D．经常去拜访并试图去改善

A．建议他在其他时间再来拜访

B．请客户去喝一杯咖啡

C．停止销售并等候有利时间

D．继续销售不予以理会

A．注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正

B．注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认

C．同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理

D．打断他的话，并指责其错误之处

A.您今天看来很有精神

B.您今天看来食欲不错

C.您的下肢比昨天肿得更厉害

D.您今天气色不错，您觉得呢

E.以上都是

A．尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处

B．试图去发觉对方的嗜好，并交换意见

C．谈论今早的新闻

D．谈谈气候

A.“您害怕做这项检查？”

B.“您觉得没有必要做这项检查？”

C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”

D.“您一定害怕疼,不必担心,您完全可以忍受”

E.“您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您”

A.友好的提示对方避让一下，不要看您的机密

B.不理会对方，相信对方是友善和正直的

C.在此键盘上估计假输入一些字符，以防止被偷看

D.凶狠的示意对方走开，并报告安全中心这人可疑

A.您觉得哪里不舒服？

B.您之前有过类似的情况吗？

C.除了发热,您还有其他不舒服吗？

D.您是否感觉全身瘫软无力？

E.您觉得这次发病有什么原因吗？

A.代表罗医生，您下周三还是下周五上门诊

B.代表下次您门诊时我再来拜访您好吗

C.代表医生，您出国学习的这一段时间，谁主要负责这项临床研究呢

D.罗医生，您的病人服用感冒片，是不是起效快，又没有胃肠道方面的不良反应

A.您觉得这项业务怎么样

B.您还有别的事吗

C.我能为您做点什么

D.您需要哪一种