亚马逊客服问题处理正确的是（)。

A.48小时

B.24小时

C.12小时

D.节假日可以不回复

A.所有类目的FBA的费用都一样

B.亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费

C.亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁

D.买家退货亚马逊不会收取买家的费用

A.重卖家轻客户

B.重展示轻客服

C.重推荐轻广告

D.重产品轻店铺

A.亚马逊要求所有卖家发送到仓库的货品超过21kg

B.在打包发货时产品标签要贴在产品本身上不能贴在产品的销售包装上

C.发到亚马逊仓库的产品单个超过2kg，亚马逊会拒收

D.如果退货产品较多，可以委托亚马逊销毁产品

A.亚马逊如何收取fulfillment fee，我们是无从得知的

B.亚马逊不小心错收了卖家的费用

C.卖家在商品入仓时，没有检查好商品的尺寸和重量

D.商品在入仓时，亚马逊所测量的商品尺寸和卖家测的尺寸不一致

A.咨询

B.需求、反馈

C.建议

D.投诉

A.亚马逊后台点“Help”进去，输入关键词可以看到指引文件，无法解决的可以点“Contact US”

B.账号被冻结也可以照常找客服

C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式

D.遇到问题找客服，备案也好，至少让亚马逊知道你在处理事情

A.不会

B.会

A.售后服务可以由亚马逊处理，也可以自建海外仓自行处理

B.客户购买服装发现尺码不对，能申请退换货

C.退货的费用由亚马逊承担

D.海外仓可以把退货物品(前提是产品完整无损)重新包装后继续在亚马逊售卖