A.专题辅导与主题夕会
B.绩效检视
C.厅堂活动量管理
D.陪访厅堂团队邀约客户
第1题
A.厅堂服务管理
B.销售管理
C.运营及合规管理
D.团队管理
E.自我管理
第2题
A.重视厅堂服务营销
B.了解厅堂客户四部曲
C.好好说话，促成营销
D.多次跟踪
第3题
A.智能厅堂二次打造
B.厅堂改造
C.以客户接触点
D.客户服务
第4题
A.业务咨询
B.识别推荐
C.引导分流
D.厅堂服务组织与管理
E.客户投诉处理
F.客户需求收集G、产品销售
第5题
A.零售柜员
B.对公柜员
C.内控主任
D.理财经理
E.厅堂主管
F.支行长
第6题
A.看
B.听
C.说
D.判
第7题
第8题
A.2
B.3
C.4
D.5
第9题
A.厅堂营销
B.异业结盟
C.线上营销
D.转介绍
第10题
A.现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作
B.厅堂智能设备必须全部接入UPS电源
C.厅堂监控录像保存时间不应少于90天
D.现金循环机长短款时，设备管理人员应根据客户登记差错情况进行调账
第11题
1. 搜题次数扣减规则：
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