有效的护患沟通建立在（）

A．双方保持沉默

B．双方互相保持冷静

C．双方达成共识

D．一方听一方说

A.双方相距小于50cm

B.双方相距在50～100cm

C.双方相距在1.3m～4m

D.双方相距在4m以上

E.双方相距在5m以上

A.以患者为中心的沟通

B.有关疾病现状的交谈

C.一般性的治疗性沟通

D.有关治疗措施的交谈

E.健康教育

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系是完全相同的

B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的相互帮助的人际关系爱

C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的

D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不相同

E.在护患关系中，其实质是满足护士的需要

A.双方信息的不对称性

B.共同参与

C.一方处于特殊状态

D.职业的特殊性与交往的被迫性

A.患方对护士缺乏信任

B.服务态度差

C.沟通语言不当

D.患方对管理期望值过高

E.患方对护方尊重不够

A.护患关系是多元化的关系

B.护患关系是专业性的帮助关系

C.护患关系是治疗性的关系

D.护患双方都有各自的个人经验

E.护患关系是专业性的互动关系

A.熟悉

B.帮助

C.照顾

D.关心

E.真诚