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简述护患沟通中应对冲突危机的沟通原则。

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第1题

防范护患冲突的原则包括（）

A.培养防范意识

B.加强护患沟通

C.严格执行护理操作规程

D.加强业务培训，提高基本技能

E.培养良好的心理素质和处理问题的综合能力

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第2题

简述谈判沟通的原则。

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第3题

简述商务谈判沟通的原则。

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第4题

用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是()。

用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是（)。

A、电话和信件

B、现场沟通

C、新闻公告

D、接待中心

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第5题

企业处于危机漩涡中时，处理危机需要遵循()原则。

企业处于危机漩涡中时，处理危机需要遵循（)原则。

A.承担责任

B.真诚沟通

C.速度第一

D.系统运行

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第6题

什么是护患冲突？

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第7题

危机沟通的类型主要有哪些？

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第8题

简述企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。

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第9题

危机沟通的测量是什么？

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