关于星级服务渠道及服务产品说法正确的是（）

A．选择渠道后，系统中可以直接显示渠道具备的服务资质

B．针对部分渠道不具备服务资质的产品，销售可以选择购买锐捷的服务产品

C．渠道无论有没有服务资质，都可以选择不购买锐捷服务产品，自行交付

A.增减个别服务渠道成员

B.改变服务渠道层级结构

C.增减服务渠道成员中服务的内容

D.创建全新的服务渠道

A.服务分销渠道较长

B.服务传递的品质容易得到保证

C.服务分销渠道短，以直销为主

D.服务中间商传递的服务品质难以保证

E.服务分销渠道比有形产品分销渠道执行的渠道功能少

A.长渠道和短渠道

B.宽渠道和窄渠道

C.单渠道和多渠道

D.直接渠道和间接渠道

A.面对面推销

B.直接邮寄销售

C.自动柜员机

D.保险经纪公司

A.人工渠道

B.机器渠道

C.设备渠道

D.系统渠道

A、网上产 品渠道和网上服务渠道

B、网上宽渠道和网上窄渠道

C、网上短渠道和网上长渠道

D、网上直接渠道和网上间接渠道

A.渠道差异化服务

B.服务质量差异化服务

C.产品差异化服务

D.人员差异化服务

A.网上长渠道

B.网上短渠道

C.网上宽渠道

D.网上窄渠道