高接触服务的企业选址应当考虑偏远之地，更为便宜也更接近于供应源和劳动力，但低接触服务的企业则应该另作考虑。（)

A.对于服务企业来说，选址问题是成本控制的关键因素

B.对于制造企业来说选址涉及企业的盈利能力

C.服务性企业选址的主要考虑服务的便利性和交易的方式

D.制造性企业选址主要考虑市场所在地、原材料所在地、运输的便利性，、外协企业的相对位置、劳动力市场等因素

A.面对面服务接触

B.电话服务接触

C.远程服务接触

D.体验服务接触

A．高接触性服务

B．中接触性服务

C．低接触性服务

D．标准化服务

E．非标准化服务

A.离原材料及消费者的距离远近

B.劳动力供给、态度、生产力、成本等状况

C.公用设施的成本与供应

D.距离所需服务与供应设施的远近

A.低顾客接触度降低了销售机会

B.高顾客接触度降低了销售机会

C.高顾客接触度提高了生产效率

D.低顾客接触度降低了生产效率

A.企业为满足客户需求而实施的

B.所有与客户接触或相互作用的活动

C.其接触方式可以是面对面的，也可以是非面对面的

D.是指销售过程中为客户提供的各种服务