A."我该付多少钱?"
B."我该做什么?"
C."我做了多少工作啊?"
D."我说完了吗?"
第2题
第4题
A.张女士,很抱歉让您感到不愉快了,请问您能告诉我发生什么事情了吗,让我来帮助您好吗?
B.我们怎么了,我都不知道怎么回事你就怪我们?
C.冲我发什么火,我又没有招惹你?
D.干什么,这是我的错呀?张女士您这样只能更加的生气,解决不了问题的。
第5题
A.我做了对不起你的事情,我感到很抱歉
B.给您带来的不便,我真诚的道歉
C.对于不便我很抱歉
D.实在抱歉给您造成的困扰
第8题
A.概括策略的应用
B.元认知策略的应用
C.阅读理解策略的应用
D.问题解决策略的应用
第9题
第10题
A.亨利
B.林肯
C.华盛顿
D.富兰克林
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