天猫DSR综合服务指标，下列分别指代错误的是（)。

A.商家商品描述相符度

B.商家服务态度

C.物流服务

D.商家商品价格

A.商品、描述、服务

B.商品、服务、态度

C.服务、品质、物流

D.商品、服务、物流

A.商品/服务的质量

B.物流

C.服务态度

D.店面装修的美观程度

A.提高物流附加价值

B.拓展了物流服务的范围

C.具有专业人才的优势

D.满足了客户更商层次的物流需求

A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本

B.在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平

C.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本

D.在提高物流服务水平的同时，保持物流成本不变

A.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质

B.可向货主提供供应链物流在内的一体化物流服务

C.长期的业务外包形式的契约式物流活动

D.向货主提供一般性物流服务

A.服务能力

B.服务态度

C.服务质量

D.服务手段

A.第三方物流是物流硬件服务供应商

B.第四方物流是物流软件的运营者

C.第四方物流能够提供比第三方物流范围更广的服务

D.第四方物流是建立在企业物流业务外包的基础上。