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[多选题]

患者可以通过以下哪些渠道进行投诉（）

A.现场投诉

B.电子邮箱投诉

C.来电投诉

D.微信二维码投诉

答案

ABCD

发布时间：2022-06-20

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更多“患者可以通过以下哪些渠道进行投诉（）”相关的问题

第1题

用户可以通过以下哪些途径进行投诉（）

A．电话

B．互联网

C．媒体

D．现场

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第2题

通过拨打12315对企业进行投诉，属于投诉的什么渠道（)？

A.道德渠道

B.法律渠道

C.间接渠道

D.直接渠道

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第3题

我们可以通过以下哪些渠道进行招募（）

A.招聘会

B.校园招聘

C.网络招聘

D.内部推荐

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第4题

以下哪些产品形式可以防止竞争航司价格跟投（）

A.普投

B.价格直减

C.线下渠道定投

D.线上打包销售

E.线上价格定投

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第5题

客户通过（）途径进行的投诉,认定为有效投诉

A.投诉至客服部

B.投诉至政府部门

C.投诉至本门店

D.投诉至总经理处

E.投诉至董事长处

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第6题

我行员工可以通过以下哪些方式进行信访举报（）

A.现场

B.邮寄

C.电话

D.举报箱

E.电子邮件

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第7题

如果通过收集信息发现有异常现象，或者通过受理举报投诉等渠道获得企业违法违规线索的，应启动（）程序开展调查

A.案件处理

B.现场调查

C.举报投诉

D.调查核实

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第8题

升级投诉渠道包括：客户可以通过哪几种方式直接向国家政府部门(工业和信息化部等)、国家级社团组织(中国消协等)、中国移动通信集团公司、省通信管理局、省消费者委员会等渠道进行投诉()？

A.电话

B.函件

C.面访

D.互联网

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第9题

工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息（)？

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第10题

故障已经处理完毕，事后用户对维修师傅不满，要求投诉，请问该如何受理（）

A.通过智慧诊断重新生成故障工单

B.通过投诉指引-装维类进行反馈

C.无需受理

D.通过投诉指引——渠道服务进行反馈

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第11题

以下哪些情况可以提交紧急投诉工单（）

A.品质安全类明确投诉1次以上

B.客户在各类媒体进行曝光

C.已经发生法律诉讼

D.模糊投诉4次，明确投诉1次

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