A.感受
B.理解
C.管理
D.利用
第1题
A.感受情绪的能力
B.控制管理情绪的能力
C.利用情绪的能力
D.对情绪意义的理解
第2题
第3题
A.情商是认识自身和他人情绪的能力
B.是控制和调节情绪的能力
C.理解和分析情绪的能力
D.智商越高,情商越高
第4题
A.了解自己的情绪
B.管理自己的情绪
C.自我激励
D.识别并理解他人的情绪
E.管理人际关系
第5题
第6题
A.情绪整合
B.情绪感受
C.情绪表达
D.情绪理解
第7题
A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪
B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变
C.情绪劳动者只是听从领导的安排
D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系
第8题
A.认知他人情绪能力
B.自我调节能力
C.自我激励能力
D.人际关系管理能力
第9题
A.观察和理解他人
B.关注和控制自己的情绪
C.逻辑训练
D.多结交朋友
第10题
A.情绪劳动
B.情绪智力
C.情绪管理
D.情绪行为
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