回访过程中，客户表示没有电子邮箱，也没有收到电子保单，三级选项需对应勾选“未收到保单”并下送工单。（)

A、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-，只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可

B、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

C、话术勾选否，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可。

D、话术勾选是，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

E、话术勾选是，选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名，告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续

A．系统默认“允许分批交货”选项是勾上的

B．勾选“允许分批交货”，一笔采购单序号可对应多张进货单

C．勾选“允许分批交货”，则一张采购单必须对应多张进货单

D．不勾选“允许分批交货”，则一笔采购单序号只能对应一张进货单

A．保单生效

B．保单生效且完成回执签收

C．保单生效且完成新契约回访

D．保单生效且完成回执签收与新契约回访