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[单选题]

从接触客户到切入主题的关键时间节点,你首先要做的是()。

A.迅速打开准客户的心防

B.给客户留下好的印象

C.立即恭维、赞美客户

D.向顾客问好

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更多“从接触客户到切入主题的关键时间节点,你首先要做的是()。”相关的问题

第1题

为了给客户留下好印象,推销人员的着装打扮不正确的是()。

A.穿职业装

B.保持皮鞋干净

C.带公文包

D.化浓妆

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第2题

企业从协调客户关系出发,在客户关系管理的具体内容不包括以下哪个方面?()

A.找出关键客户

B.只善待重点客户

C.锁定客户范围要做好客户关系管理

D.做好客户分析

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第3题

完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在 、 两个方面

A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象

B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围

C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

D.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

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第4题

销售收到客户询价委托后,首先要做的工作是()

A.安排操作订舱

B.审核客户询价要素的完整性

C.积极询价

D.制作报价单给客户

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第5题

如何正确处理客户的退货申请()。

A.立即退款给客户

B.提供中国公司地址让客户退回

C.申请亚马逊介入仲裁

D.立即和客户邮件联系

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第6题

应用所学的客户关系管理的理念,从客户关系管理的四个战略关键要素(细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态)选择你所熟悉的行业,谈谈电子商务企业应该如何留住客户?

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第7题

从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔,称为客户订单传输时间。()
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第8题

从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为()。

A.生产周期

B.设计周期

C.库存周期

D.客户订货周期

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第9题

一对一营销的四个步骤,不对的一项是()。

A.重视标准化生产

B.识别你的客户

C.对客户进行差异性分析

D.与客户保持良性接触

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第10题

当客户说认识你很高兴,并称赞你,你不应该()

A.先从礼貌寒暄开始,扩大谈话面,给客户机会引导对话方向

B.不回应客户的赞美,保持适当距离

C.引导客户就座,第一时间奉上免费饮料

D.争取适当时机,请客户留下客户信息

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